환불 정책

교환/반품/취소에 대해서

기본적으로 재고가 없는 경우 등을 제외하고 주문 후 취소는 할 수 없습니다. 상품에 대해서 만전의 검품, 관리를 하고 있습니다만, 만약 불량품 및 상품 오송이 발생했을 경우, 반품 혹은 동일 상품으로 교환하겠습니다. 문의는 전용 폼보다 부탁드립니다. (불량품에 관해서도, 상품 도착 후 3일 이내에 연락을 받을 수 없는 경우, 반품은 받아들일 수 없으므로 양해해 주십시오.)

교환・반품 희망하시는 분은, 어느 쪽의 대응을 희망인지 명기한 후, 불량 부분의 사진을 첨부해, 연락을 부탁드리겠습니다.

반품・교환 불가의 상품

・고객의 사정에 의한 반품・교환(칼라・사이즈등)

・상품 도착 후 4일 이상 경과한 상품

・태그, 내리막을 제거한 것

・고객이 세탁이나 클리닝 등으로 상품을 소모한 것

・고객의 밑에 냄새가 부착하거나, 더러움, 상처가 생긴 상품

・부속품의 일부가 없는 것

・고객이 원인으로 잘못된 사이즈를 선택한 상품

・세일 상품 ・복주머니의 상품

주문 완료 후의 상품의 변경・추가・캔슬은 일절 받고 있지 않습니다．
고객의 개인정보는 발송 이외에 사용하는 일은 없습니다.