よくある質問

原則、決済後の返品交換は承っていません。サイズ・カラーご確認の上ご購入お願いします。全商品検品を行っていますが、万が一不良品があった場合はお問い合わせフォームよりご連絡お願いします。商品不備の場合、返品交換をさせていただきます。

恐れ入りますが、個別包装は致しかねます。

お客様に関税が請求されることはありません。万が一関税が発生する場合も当店への請求となるため、ご安心してご利用ください。

決済完了から20営業日（土日祝日を除く）以内のお届け予定です。※20営業日を超えても発送の通知が届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご理解のほどよろしくお願いします。また、現在コロナウイルスの影響で、遅れが発生する場合があります。予めご了承ください。

・迷惑フォルダーやプロモーションフォルダーに入っている

・セキュリティなどにより、迷惑メールと判断し受信できない設定となっている

・メール受信拒否設定をしている（ドメイン指定受信等）

が考えられます。